Важнасць эмацыянальнага інтэлекту ў ІТ-кампаніях

Калі вы шануеце натхняльнае эсэ, як Эмацыйны інтэлект: Чаму гэта можа мець большае значэнне, чым IQ Дэніэла Гоулмана і наступных прац аўтара на ўзроўні распаўсюджвання канцэпцыі эмацыйнага інтэлекту ў сетцы можна навесці на думку, што можна навучыцца і палепшыць свой эмацыйны інтэлект, каб стаць паспяховым кіраўніком або працаўніком. У рэчаіснасці гэта праўда толькі часткова.

Фундаментальнае дапушчэнне псіхалогіі кагнітыўнай-паводніцкай арыентацыі заключаецца ў тым, што, змяняючы свае паводзіны і звычкі шляхам выканання пэўных задач, можна таксама змяніць свой псіхічны статус.

Такі падыход аказваецца вельмі эфектыўным пры лячэнні паталогій, звязаных з ладам жыцця, такіх як дакучлівыя станы, засмучэнні харчовай паводзінаў, фобіі, неўрозы і інш. Узаемадзеянне з іншымі людзьмі несумненна паляпшаецца праз прагрэсіўныя змены ў паводзінах і павышэнне сваіх сацыяльных навыкаў.

Аднак, як вучыць нас гісторыя псіхалогіі, ні адна сістэма не з'яўляецца ідэальнай і не застрахаванай ад збою. Падыход, заснаваны на эмацыйным інтэлекце, на самай справе неадкладна падвяргаецца выпрабаванню ўжо ў першым інтэрв'ю паміж трэнерам і суб'ектам. Увогуле, многім людзям патрабуецца даволі шмат часу, каб даверыцца трэнеру і выканаць пастаўленыя перад імі задачы. Часткова гэта звязана з псіхічным супраціўленнем, якому кожны з нас супрацьстаіць перад зменамі, і з сапраўднай матывацыяй, якая ляжыць у аснове выбару ўстаць на гэты шлях.

Напрыклад, калі кіраўніка групы кампанія прымушае прайсці гэтыя інтэрв'ю, яго матывацыя будзе вельмі нізкай. І наадварот, калі той жа кіраўнік каманды падазрае, што яго спосаб адносін да членаў каманды няправільны, і спантанна прытрымліваецца гэтага шляху, яго матывацыя будзе большай і будуць дасягнуты лепшыя вынікі.

Таму не павінна быць знешняй сілы, якая патрабуе ад кампаніі канцэнтрацыі ўвагі на развіцці эмацыянальнага інтэлекту. Наадварот, вы павінны ўсведамляць яго важнасць і звяртацца да спецыяліста, калі вы заўважаеце падзенне прадукцыйнасці з боку каманды або эпізоды, звязаныя з празмернай стрэсавай нагрузкай (нервовасць, сваркі і г.д.).

І справа не толькі ў лідэрах: нават калі ў кампаніі ёсць спагадлівы, карысны і пазітыўны кіраўнік каманды, можна знайсці членаў каманды, чые сацыяльныя навыкі і навыкі ўзаемаадносін настолькі абмежаваныя, што ўскладняюць працу кіраўніка эмацыйна і па-чалавечы.

Гэта адбываецца таму, што вельмі часта пры адборы супрацоўнікаў у разлік прымаюцца толькі тэхнічныя навыкі і вельмі мала - адносіны і паводзіны. Пры гэтым вы рызыкуеце ўключыць у каманду супрацоўнікаў, якія, нягледзячы на ​​тэхнічныя здольнасці, могуць ствараць праблемы як іншым членам каманды, так і самому кіраўніку.

У канчатковым рахунку, кампанія, якая працуе ў ІТ-сектары, павінна лічыць эмацыйны інтэлект крытэрыем ацэнкі сваіх супрацоўнікаў такім жа важным, як і тэхнічны. Такім чынам можна вырашыць тыя праблемы, звязаныя з прадукцыйнасцю, якія нельга растлумачыць толькі адсутнасцю тэхнічных ведаў.